Methode
Methode — hoe de EAA-check rekent
De check past drie regels uit de richtlijn toe, in een vaste volgorde. Hieronder staan ze, met de voorbeelden waaraan de code wordt gehouden.
De volgorde waarin de check beslist
1
Verkoopt u aan consumenten?
Nee: uw webshop is geen e-commercedienst in de zin van de richtlijn (art. 3 lid 30 en lid 22). Weet u het niet: geen antwoord.
2
Kan een consument online bestellen?
Een e-commercedienst is een dienst op afstand, via website of app, met het oog op het sluiten van een consumentenovereenkomst. Kan er niet online besteld worden, dan is dat een afweging per geval — de check antwoordt dan niet.
3
Werken er minder dan 10 personen?
Nee: u valt onder de eisen, wat uw omzet ook is.
4
Is de jaaromzet niet meer dan EUR 2.000.000 (excl. btw)?
Ja: micro-onderneming, vrijgesteld (art. 4 lid 5).
5
Zo niet: is het balanstotaal niet meer dan EUR 2.000.000?
Ja: alsnog vrijgesteld. Nee: u valt onder de eisen. Onbekend: geen antwoord — zonder balanstotaal valt het niet te zeggen.
Uitgewerkte voorbeelden
Dit is de tabel waaraan de code wordt gehouden: hij is met de hand uitgerekend vóór de code werd geschreven, en de tests van de app falen als één uitkomst afwijkt. Bedragen in EUR, omzet excl. btw.
| Geval | Personen | Jaaromzet | Balanstotaal | Uitkomst | Waarom |
|---|---|---|---|---|---|
| Middelgrote webshop | 25 personen | EUR 3.500.000 (excl. btw) | — | Valt eronder | 10 of meer personen: geen micro-onderneming |
| Kleine webshop | 4 personen | EUR 800.000 (excl. btw) | — | Vrijgesteld | Onder beide grenzen |
| Nulgeval: net gestart | 0 personen | EUR 0 (excl. btw) | — | Vrijgesteld | Onder beide grenzen; een starter vult een redelijke schatting in |
| Precies 10 personen | 10 personen | EUR 1.000.000 (excl. btw) | — | Valt eronder | Minder dan 10: 10 is niet minder dan 10 |
| Precies op de omzetgrens | 9,5 personen | EUR 2.000.000 (excl. btw) | — | Vrijgesteld | Niet meer dan de omzetgrens: precies op de grens telt nog als micro |
| Eén euro boven de omzetgrens | 8 personen | EUR 2.000.001 (excl. btw) | onbekend | Geen antwoord | Het balanstotaal beslist, en dat ontbreekt |
| Hoge omzet, kleine balans | 8 personen | EUR 4.000.000 (excl. btw) | EUR 1.200.000 | Vrijgesteld | Omzet óf balanstotaal: één van de twee onder de grens is genoeg |
| Hoge omzet, hoge balans | 8 personen | EUR 4.000.000 (excl. btw) | EUR 2.500.000 | Valt eronder | Beide bedragen boven de grens |
| Alleen zakelijke klanten | 50 personen | EUR 12.000.000 (excl. btw) | — | Valt erbuiten | Geen consumenten, geen e-commercedienst |
| Weet niet of er consumenten kopen | 12 personen | EUR 900.000 (excl. btw) | — | Geen antwoord | Daar hangt het antwoord van af |
| Catalogus zonder online bestellen | 30 personen | EUR 5.000.000 (excl. btw) | — | Geen antwoord | Juridische afweging per geval |
| Omzet in woorden ("2 miljoen") | 6 personen | onleesbaar | — | Geen antwoord | Een bedrag in woorden wordt niet geraden |
| Negatief aantal personen (-3) | onleesbaar | EUR 500.000 (excl. btw) | — | Geen antwoord | Bestaat niet |
Bron: Richtlijn (EU) 2019/882, art. 3 lid 22, 23 en 30, art. 4 lid 5 — eur-lex.europa.eu, gelezen op 17 oktober 2026
Wat de check bewust niet doet
Geen oordeel over onevenredige last. Artikel 14 van de richtlijn laat een onderneming zich beroepen op een onevenredige last, of op een fundamentele wijziging van de dienst. Dat is een onderbouwde afweging die u zelf vastlegt en die de toezichthouder kan toetsen. Een rekenhulp kan die afweging niet voor u maken, en doet dat dus ook niet.
Geen groepsberekening. Hoort uw onderneming bij een groep (een moeder- of dochtermaatschappij), dan tellen de cijfers van de groep mee. De check vraagt u die cijfers zelf op te tellen; hij doet het niet voor u.
Geen regel over twee opeenvolgende jaren. De EU-mkb-definitie kent een regel dat een onderneming pas van klasse verandert als ze twee boekjaren achter elkaar over een grens gaat. De Toegankelijkheidsrichtlijn zelf noemt die regel niet. De check past hem niet toe; zit u net over een grens, vraag dan advies.
Geen toegankelijkheidsoordeel. Of uw webshop aan de eisen voldoet, zegt de check niet. Daarvoor zijn uw pagina's zelf nodig, getoetst aan de geharmoniseerde norm EN 301 549, die voor webinhoud WCAG 2.1 op niveau AA volgt.
Bronnen
- Richtlijn (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) — art. 2 lid 2 onder f (e-commercediensten), art. 3 lid 22 (consument), lid 23 (micro-onderneming), lid 30 (e-commercediensten), art. 4 lid 5 (vrijstelling).
- Kamerstuk 36380, nr. 3 — Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten: de eisen voor e-commerce komen in boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, met de ACM als toezichthouder.
- Rijksoverheid — Producten en diensten toegankelijk voor mensen met een beperking — ingangsdatum 28 juni 2025, vrijstelling, toezicht.
Gelezen op 17 oktober 2026. Deze pagina is geschreven met een AI-model; de grenzen zijn nagelezen in de bronnen hierboven. Dit is geen juridisch advies.
Vragen over de methode
Hoe tel ik het aantal personen?
De richtlijn zegt alleen 'minder dan 10 personen'. De check vraagt het gemiddelde in voltijdsequivalenten over het laatste boekjaar, eigenaren die meewerken inbegrepen, zoals de EU-mkb-definitie (Aanbeveling 2003/361/EG) telt. Hoort u bij een groep, tel dan de groep. Twijfelt u, reken dan beide varianten door.
Waarom vraagt de check niet altijd naar het balanstotaal?
Omdat het alleen beslist als u minder dan 10 personen heeft en uw omzet boven EUR 2 miljoen (excl. btw) ligt. In alle andere gevallen staat het antwoord al vast.
Wat als de wet verandert?
Elke grens staat met bron en leesdatum in de app. Uiterlijk 17 april 2027 lezen we de bronnen opnieuw; de tests van de app falen zodra die datum verstreken is zonder herlezing.
Reken het uit voor uw webshop
Dezelfde regels, op uw eigen cijfers.